Política de Privacidade

Na Predomina.shop, sua privacidade é prioridade. Temos um compromisso com a transparência no tratamento de dados pessoais dos nossos clientes e usuários, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis. A presente Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos usuários.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos os dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos usuários, como:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Telefone de contato;
  • Endereço de entrega;
  • Informações de pagamento, como dados de cartão de crédito e outros métodos de pagamento.

Esses dados são coletados quando você:

  • Realiza um cadastro no site;
  • Finaliza uma compra;
  • Entra em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente;
  • Navega e interage com o site.

2. Uso dos Dados Pessoais

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processar e concluir suas compras no site, incluindo o envio de comunicações sobre o status do pedido;
  • Aprimorar sua experiência de navegação no site, personalizando ofertas e recomendando produtos com base em suas preferências;
  • Garantir a segurança das transações realizadas em nossa plataforma;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias, conforme exigido pela legislação vigente.

3. Compartilhamento de Dados

A Predomina.shop não vende ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos através de gateways seguros e integrados;
  • Serviços de entrega e logística, para garantir o envio correto dos produtos adquiridos;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Armazenamento e Proteção de Dados

Armazenamos seus dados pessoais em servidores seguros e tomamos todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, roubo ou alterações indevidas. Os dados de pagamento são criptografados e nunca armazenamos informações sensíveis como o número completo do cartão de crédito.

5. Direitos dos Usuários

Conforme garantido pela LGPD, você tem o direito de:

  • Acessar e solicitar informações sobre os dados pessoais que mantemos;
  • Corrigir qualquer dado incorreto ou incompleto;
  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável;
  • Retirar o consentimento para o uso de seus dados, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail contato@predomina.shop ou via WhatsApp +55 (11) 97810-2494.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Esses pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo nos ajudam a entender suas preferências e personalizar nossa oferta de produtos e serviços. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, e as alterações entrarão em vigor assim que publicadas em nosso site. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre como tratamos suas informações.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato com nossa equipe.

ATENDIMENTO AO CLIENTE:

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudá-lo:

Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta-feira (9:00-17:00)

E-mail: contato@predomina.shop
WhatsApp: +55 (11) 97810-2494

Endereço:
Rua Avelina Pereira, 130, Casa 10,
Vila Mazzei, 02315-090, São Paulo -SP, Brasil